14 dages returret

Når du handler hos Mønthuset Danmark, ønsker vi at du er helt tilfreds.

Når du har informeret os om, at du ønsker at fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen retur. Du skal selv betale for returfragten, og du er ansvarlig for varen, hvis der opstår skader under transporten. Vi anbefaler, at du vedlægger en kopi af fakturaen ved returneringen.

Bemærk: Hvis du returnerer en vare uden forudgående aftale, kan det forlænge behandlingstiden af din returnering.

Varens stand ved returnering

Hvis varen har mistet værdi som følge af, anden brug end, hvad der er nødvendigt for at håndtere varen på forsvarligvis, kan du kun få en del af købsbeløbet refunderet. Refusionsbeløbet afhænger af varens handelsværdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun får fragtomkostningerne tilbage.

Eksempelvis kan en mønt eller medalje, der er blevet skadet på grund af forkert håndtering, have mistet værdi.